jste_zde_key Strona główna » E-shop » Warunki handlowe

Regulamin zakupów

Regulamin zakupów

Sposób zamawiania towaru:

Czas rozpocząć zamawianie. Po lewej stronie znajdują się zdjęcie gry INTUITION.vision. Klikając w poszczególne zdjęcia w galerii, mogą Państwo obejrzeć pudełko z każdej niemal strony, także na zdjęciach w większej rozdzielczości. Po prawej stronie u góry znajduje się opis tego, co gra zawiera. Cena produktu podana jest w EURO, natomiast cena podana w PLN jest jedynie orientacyjna i może ulec zmianie wskutek zmiany kursu. Następnym krokiem do zamówienia gry jest kliknięcie w przycisk WŁÓŻ DO KOSZYKA. W tym momencie nastąpi przekierowanie do Koszyka, gdzie należy wpisać ilość zamawianych gier. Wybór potwierdzamy kliknięciem przycisku Kontynuuj zamówienie. Następnie należy podać swoje dane adresowe, abyśmy wiedzieli, dokąd grę wysłać. Grę można zakupić także na firmę, w tym celu konieczne jest wypełnienie danych firmy dokonującej zakupu. Po wpisaniu danych należy je jeszcze raz dokładnie skontrolować, a następnie przejść do kolejnego kroku, czyli do strony z wyborem sposobu płatności. Tu do wyboru są trzy opcje: bezgotówkowo kartą płatniczą przez bramkę płatniczą PayPal, przez GoPay albo przy odbiorze w przypadku przesyłki pobraniowej. Następnie należy wybrać sposób doręczenia i wysłać zamówienie. Po wysłaniu zamówienia, na podany przez Państwa adres e-mail otrzymają Państwo wiadomość z potwierdzeniem zamówienia i dokumentem zakupu (fakturą). Na niej znajdą Państwo także dane dotyczące płatności, zatem gdyby podczas procesu płatności nastał problem, mają Państwo możliwość opłacenia faktury wpłacając pieniądze bezpośrednio na nasze konto.

Warunki dostawy:

Przy płatności kartą przez bramkę płatniczą PayPal albo GoPay przesyłka zostanie do Państwa wysłana kurierem GLS. Cena tej przesyłki wynosi 2 EURO (9 PLN). Kurier GLS skontaktuje się z Państwem z informacją o terminie doręczaniu przesyłki, Państwo zaś mogą sobie wybrać czas doręczenia przesyłki. W przypadku, kiedy zdecydują się Państwo na przesyłkę pobraniową Poczty Polskiej (paczka24), cena przesyłki wynosi 2,85 EURO (12,50 PLN). Jeśli listonosz nie zastanie Państwa w domu w chwili doręczenia przesyłki, otrzymacie Państwo informację o podjętej próbie w formie SMS albo email – zgodnie z danymi podanymi podczas składania zamówienia i z zastrzeżeniem, że nr telefonu komórkowego musi należeć do operatora polskiej sieci komórkowej. Informacja SMS / email zawierać będzie numer przesyłki, termin doręczenia oraz adres placówki, w której przesyłka może zostać odebrana. Na odebranie przesyłki mają Państwo 14 dni.

Czas doręczenia:

Zazwyczaj czas ekspedycji przesyłki wynosi 24 godziny, zaś czas doręczenia w Polsce wynosi 2-4 dni robocze.

Sposób pakowania przesyłek:

Zamówiony przez Państwa towar będzie zafoliowany folią termozgrzewalną z maksymalną precyzją i uwagą, by po drodze nie uległ uszkodzeniu. Wszystkie przesyłki przed ekspedycją są dodatkowo pakowane w nowe, białe i nieużywane pudełka.

Odstąpienie od umowy:

W terminie 14 dni mają Państwo prawo zwrotu towar bez podania przyczyny. Termin ten liczony jest od momentu odebrania przesyłki. Zwrot towaru możliwy jest wyłącznie w przypadku towaru nieużywanego, nieuszkodzonego, w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, dopuszczalne jest jedynie zdjęcie termozgrzewalnej folii. Po odesłaniu towaru spełniającego wszystkie powyższe warunki i z dołączoną kopią oryginalnego dokumentu zakupu (faktury), do 14 dni zostanie Państwu zwrócona pełna kwota, za którą towar został u nas zakupiony (bez opłaty za przesyłkę).  Przy wysyłce zwracanego towaru prosimy o podanie numeru Państwa rachunku bankowego, na który ma zostać zwrócona równowartość kwoty zakupu. Zwracany towar należy wysłać na adres, z którego został do Państwa wysłany. Koszt przesyłki pokrywa klient.

Państwa satysfakcja jest dla nas najwyższym priorytetem, a Państwa zdanie jest dla nas niezwykle ważne. Jeśli są Państwo niezadowoleni z naszego produktu, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami na info@intuition.vision a my postaramy się rozwiązać problem.

Okres gwarancji:

Gra INTUITION.vision objęta jest 24-miesięczną gwarancją na zwykłe zużycie mechaniczne wynikające korzystania z gry.

Reklamacja:

Jeśli mają Państwo jakikolwiek problem z otrzymanym towarem, przed jego odesłaniem prosimy o kontakt na: info@intuition.vision. Do reklamowanego towaru prosimy dołączyć kopię dokumentu zakupu (faktury). Bez kopii dokumentu zakupu Państwa reklamacja nie zostanie uznana. Zobowiązujemy się do odpowiedzi na Państwa reklamację w terminie do 7 dni od momentu doręczenia towaru i do jej rozpatrzenia w terminie do 30 dni. Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną, a wadliwego produktu nie uda nam się naprawić, otrzymają Państwo nowy produkt, zaś na Państwa rachunek zwrócimy koszty przesyłki.

Ochrona danych osobowych

Firma THAORI s.r.o. z siedzibą w Republice Czeskiej, będąca operatorem serwera www.intuition.vision, zobowiązuje się do niniejszego.

Kupujący zgadza się, by dostarczone dane osobowe były przez sprzedającego przetworzone i przechowywane zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych Republiki Czeskiej (č.10/2000Sb.) w celu realizacji zamówienia. Respektujemy Państwa prywatność. Abyśmy mogli zaoferować Państwu swoje usługi musimy poznać niektóre Państwa dane osobowe. Dane, które podają Państwo podczas składania zamówienia są chronione przed wykorzystaniem w sposób niezgodny z przeznaczeniem. Dane te pozwolą nam wysłać towar na podany adres, przeprowadzić niezbędne operacje księgowe i wystawić dokument zakupu, wymagany przez obie strony.

Siedziba spółki:

THAORI s.r.o.
Sokolovská 428/130
18600 Praha 8 - Karlin
Republika Czeska

IČ [REGON]: 04333519
E-mail: info@intuition.vision

Dystrybucja w UE:
THAORI s.r.o.
Sokolovská 428/130
Karlín, 186 00 Praha 8
IČ: 04333519

Kontakt
info@intuition.vision
+48 505 524 714

 
Do góry