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Condiciones comerciales

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALES

Procedimiento para pedir la mercancía:

A la izquierda se ve la imagen del juego INTUITION.VISION. Haga clic en las imágenes en la galería si los quiere ver en resolución más alta. En la parte superior en derecha puede ver el contenido del juego. Haga clic en el botón “Añadir al carro”. Aparecerá su pedido y la opción de pago con tarjeta de débito o crédito. Después rellenará su dirección, información para la facturación, cantidad y la versión del idioma.

Condiciones de entrega:

Su pedido será entregado por Correos y será enviado a su dirección inmediatamente al recibir el pago. Los gastos de envío se cobrarán aparte de precio del producto (aprox. 1,80 €).

El tiempo de entrega:

El tiempo habitual de expedición son 48 horas y el tiempo de entrega es de aproximadamente 2-4 días.

Método de embalaje:

La mercancía está siempre empaquetada en la lámina y protegida contra los posibles daños. Todos los envíos son entregados en una nueva caja blanca.

Resolución de contrato:

Usted tiene el derecho devolver la mercancía en un plazo de 14 días. Este período se extiende desde la fecha de recepción de la mercancía. Sólo se pueden devolver los productos que estén en perfecto estado, sin uso y en su embalaje original intacto. Después de la devolución de la mercancía según las condiciones anteriormente mencionadas, se le reembolsará el importe total del valor de la mercancía. Al devolver el pedido, por favor, indique su número de cuenta bancaria en la que desea efectuar el reembolso. En el paquete de devolución incluya una copia de su factura o recibo, y si lo considera oportuno, también información sobre el motivo de la devolución del producto.

Su satisfacción es nuestra prioridad número uno y su evaluación es extremadamente importante para nosotros. Por favor, no dude de ponerse en contacto con nosotros si no está satisfecho con cualquier asunto por nuestra parte. Intentaremos resolver su insatisfacción. Gracias.

Garantía:

Sobre el juego INTUITION.VISION proporcionamos la garantía para el desgaste mecánico de 24 meses.

Reclamación:

Si Usted tiene algún problema con el producto, antes de devolverlo por favor, infórmenos a través del correo electrónico: ovoneg@gmail.com. Con el producto reclamado adjunte en la devolución la copia de su factura o recibo. Sin ella la reclamación no podrá ser atendida. Nos comprometemos de responder su reclamación dentro de los 7 días siguientes desde la recepción de la misma, y dentro de máximo de 30 días solucionarla. Si la reclamación es aceptada por el defecto del producto, y el producto no se puede reparar, lo sustituiremos por uno nuevo.

Política de privacidad:

Thaori Company Ltd., como operador del servidor www.intuition.vision, se compromete a lo siguiente.

El comprador está de acuerdo en que los datos personales proporcionados por el vendedor serán tratados y almacenados en conformidad con la Ley de Protección de Datos, con el fin de cumplir con las cláusulas del contrato entre ambas partes. Respetamos su privacidad. Para ofrecer nuestro servicio es necesario conocer algunos de sus datos personales. Los datos que introduzca en el pedido estarán por nuestra parte protegidos contra el uso indebido. Estos datos nos permitirán enviar mercancías a la dirección especificada, realizar las operaciones contables necesarias y preparar documentos de facturación generalmente requeridos por ambas partes.

Sede Central:

THAORI s.r.o.

Sokolovská 428/130, Karlín, 18600 Praha 8

IČ : 04333519

Distribución en España:

OVONEG 2012, S.L., Avda. Catalanet, 17, 03130 Santa Pola (Alicante), Spain

NIF: ES B-54624002

Contacto ovoneg@gmail.com; +34 658 644 801

Distribución en la UE asegurada por:
OVONEG 2012, S.L.
NIF: ESB54624002
Avda. Catalanet, 17
03130 Santa Pola (Alicante
ESPAÑA

Contacto
ovoneg@gmail.com
+34 61 55 88 765

 
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