You are here Homepage » E-shop » Terms and conditions

Terms and conditions

Obchodní podmínky

Postup objednání zboží:

Můžete začít objednávat. Na levé straně vidíte vyobrazenou hru INTUITION.vision. Kliknutím na obrázky v galerii si můžete zobrazit krabičku z více stran a ve vyšším rozlišení. V pravo nahoře je napsáno co hra obsahuje. Kliknete na tlačítko - PŘIDAT DO KOŠÍKU. Zobrazí se vám vaše objednávka s možnostmi platby,  rozhodnete se jestli zaplatíte bezhotovostně a nebo dobírkou hotově na poště či PPL. Poté vyplníte v kolonkách doručovací adresu, fakturační údaje, počet kusů a jazykovou mutaci. Obvyklá expediční lhůta je do 48 hodin a dodací lhůta je cca 2-4 dny. Objednávku lze provést i mailem či SMS-kou s udáním adresy.

Dodací podmínky:

Zboží od nás k Vám je doručováno Českou poštou nebo službou PPL zdarma. Pouze v případě dodání zboží na dobíru je účtována pouze sazba za dobírku 41,-Kč V případě, že Vás poštovní doručovatel nezastihne doma, nechá Vám ve schránce informaci, kde si můžete balíček se zbožím vyzvednout (obvykle na nejbližší poště). Od tohoto okamžiku máte 14 dnů na to, abyste si zásilku vyzvednuli. Pokud tak neučiníte, bude vrácena zpět k nám, čímž se ovšem vystavujete riziku, že při případné příští Vaší objednávce bude na tuto skutečnost brán zřetel a příští doručení zboží bude podmíněno platbou předem povýšenou o Kč 210,- což jsou náklady vztahující se na nepřevzanou zásilku nebo může být Vaše objednávka zcela odmítnuta.

V případě, že jste si zásilku objednali jako Obchodní balík (platba převodem dopředu), peníze v Kč zasílejte na bankovní účet FIO banka 2900849252/2010. Ve zpávě pro příjemce napište své jméno.

V případě, že zboží objednáváte ze zahraničí, tak platíte v EUR na účet FIO banka 2300875545/2010,

IBAN : CZ7820100000002300875545, SWIFT : FIOBCZPPXXX. Dále zkontrolujte správnost vámi zadávaných údajů.

Zboží Vám obratem zašleme na vámi uvedenou adresu po obdržení platby. U služby PPL budete telefonicky kontaktováni doručovatelem. Zboží Vám poté bude doručeno na Vaší adresu.

Cena přepravného v rámci EU je zdarma

Dodací doba:

Obvyklá expediční doba je do 48 hodin a dodací lhůta je cca 2-4 dny po České republice a 5-10 dní po EU.

Způsob zabalení zásilky:

Vámi objednané zboží je vždy zabaleno v teplem samosmrštitelné fólii s maximální pečlivostí a důrazem na to, aby nebylo při cestě k Vám poškozeno. Veškeré zásilky jsou baleny pro expedici do nových bílých nepoužitých krabiček.

Odstoupení od smlouvy:

Zboží zakoupené u nás máte právo do 14 dnů vrátit. Tato lhůta běží od okamžiku převzetí zboží. Je možné vrátit pouze zboží, které je nepoškozené, nepoužívané a v originálním nepoškozeném obalu. Po vrácení zboží splňujícího výše uvedené podmínky, s přibalenou kopií faktury či účtenky, Vám bude vrácena plná částka hodnoty zboží, za jakou jste ho u nás zakoupili.  Při zasílání zboží zpět uveďte prosím číslo Vašeho bankovního účtu, na které si přejete poukázat vracenou částku. Do balíku přiložte kopii faktury nebo účtenky, a případně také informaci z jakého důvodu zboží vracíte.

Vaše spokojenost je pro nás priorita číslo jedna a Vaše hodnocení je pro nás extrémně důležité. Prosím neváhejte nás kontaktovat, pokud nejste s něčím spokojeni a my problém určitě vyřešíme.

Záruční doba:

Na hru INTUITION.vision je poskytována záruka mechanického opotřebení 24 měsíců.

Reklamace:

Pokud máte nějaký problém s Vaším zbožím, před jeho odesláním nás prosím informujte na e-mail: info@intuition.vision. K reklamovanému výrobku přiložte kopii faktury nebo účtenky. Bez ní nebude Vaše reklamace uznána. Zavazujeme na Vaši reklamaci reagovat do 7 dnů od jejího doručení a do 30 dnů ji vyřídit. Pokud bude reklamace uznána za oprávněnou a vadný výrobek bude neopravitelný, nahradíme Vám ho výrobkem novým.

Ochrana osobních dat

Firma THAORI s.r.o., jako provozovatel serveru www.intuition.vision, se zavazuje k níže uvedenému.

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovány a uchovány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č.10/2000Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Respektujeme Vaše soukromí. Abychom vám mohli nabídnout služby, potřebujeme znát některá vaše osobní data. Údaje, které zadáváte při objednání chráníme před zneužitím. Tyto údaje nám umožní zboží odeslat na uvedenou adresu, provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad obvykle vyžadovaný oběma stranami.

Sídlo společnosti: 

THAORI s.r.o.

Sokolovská 428/130, Karlín, 18600 Praha 8

IČ : 04333519

Distributed in the EU by:
THAORI s.r.o.
Sokolovská 428/130
Karlín, 186 00 Praha 8
ID No.: 04333519

Contact
info@intuition.vision
+420 777 719 690

 
UP